답변[re] 인터넷이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 고진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분의 경우 제품의 하드웨어 장애로 보여집니다. 이러한 경우 공유기와 어댑터를 포함하여 저희측으로 보내주셔야 하며, 보내주시기 앞서 낙뢰 처리 관련 공지를 참고해주시기 바랍니다. 낙뢰 처리 관련 공지 <= 클릭해주세요. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고진우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ > >N504 사용자 입니다. > >사용한지 거의 1년이 다 되어 가는데요~ > >몇일 전부터 인터넷이 됫다 안 됫다가 하더니 > >어제부터 파워부분을 제외한 WAN이나 RUN 부분에 > >불이 들어오지 않습니다. 물론 리셋등 제가 취할 수 있는 > >방법은 다 해본거 같구요... > >예전에 가지고 있던 넷기어 공유기를 사용하니 인터넷이 되네요~ > >어떻게 입고 시켜야 하나요?? 감사합니다.