인터넷 연결 오류
안녕하세요?
내부 IP 설정후 PC 재부팅후에는
ipconfig로 보면 IP Address가 변경한 내부 IP주소로 변경되어 있습니다.
바뀐 내부 ip주소로 접속하여 공유기 설정을 진행 해 보라고 하셨는데, 그러나, 인터넷 연결이 되지 않아서, 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법에서 환경작업을 할 수 없습니다.
즉, >>>-- 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 -- 위 인터넷 연결방법에서 3번 공유기의 인터넷 설정을 하려고 해도 (http://192.168.0.1) 도 접속이 되지 않네요
제가 있는곳이 미국이라서
고객지원실 전화번호 : 1544-8695로는 전화가 연결되지 않습니다.
지원 받을 수 있는 일반전화 번호를 알려주세요. 예로 02) 234-5678
저의 전화번호는 미국)256-489-4858 이며, 한국시간 오전 10시 ~ 오후 1시까지 통화가 가능합니다.
답변 부탁합니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 남중만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
>
>고객님의 경우(http://192.168.0.1)주소로는 접속이 되지 않습니다.
>
>바뀐 내부 ip주소로 접속하여 공유기 설정을 진행 해 보시기 바랍니다.
>
>공유기 설정화면(http://192.168.X.X)바뀐 내부ip주소 에 접속하시고,
>
>ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .
>
>동적IP방식 하단에 있는 사설ip할당 허용하기를 체크하시고
>
>하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.
>
>위 설정으로도 연결이 되지 않으시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판
>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 남중만 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요?
>>
>>답변 주신대로
>>내부 IP 설정후 PC 재부팅후에는 변경한 내부 IP주소로 접속이 됩니다.
>>
>>그러나, 인터넷 연결이 안됩니다.
>>
>>-- 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 -- >>위 인터넷 연결방법에서 3번 공유기의 인터넷 설정을 하려고 해도 >> (http://192.168.0.1) 도 접속이 되지 않네요
>>
>>답변 부탁합니다.
>>
>>
>>안녕하세요~ 남중만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
>>
>>고객님의 인터넷환경이 사설ip환경 으로 아래의 링크를 참고하여 공유기 설정을 진행해야되는 경우입니다.
>>
>>내부ip변경 후 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다."라는 메세지가 나올경우, 해당PC를 재부팅하여 ip갱신 후 변경한 내부ip주소로 접속이 가능한지 확인해보시기 바랍니다.
>>
>>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
>>
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 남중만 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>안녕하세요. 남중만입니다.
>>>
>>>답변 잘 받았습니다,
>>>그러나, 하기에 답변하신대로 따라 하였으나, >>>첨부 파일과 같이 에러 메세지가 나오며 인터넷 연결이 되지 않습니다.
>>>
>>>내부 IP주소에 게트웨이 주소가 나와서, 세반쨰 0를 1로 바꾸어도 >>>적용이 되지 않습니다.
>>>
>>>192.168.0.2 를 192.168.1.2 로 수정후 >>>적용후 시스템 다시지작 버튼을 누르면, >>>한참후에 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다." >>>라고 메세지가 뜹니다.
>>>
>>>첨부파일 참조하시고,
>>>답변 부탁드립니다.
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>안녕하세요~ 남중만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>>
>>>문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
>>>
>>>고객님의 경우 설치도우미를 진행하지 마시고 공유기 초기화 후 아래의 방법을 확인하여 고객님의 인터넷 방식에 맞는 방법으로 인터넷연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다.
>>>
>>>* 공유기 초기화 방법은...
>>>
>>>하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 >>>전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >>>리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >>>약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >>>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>>>
>>># 광랜 연결 방법...
>>>
>>>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>>>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>>'관리도구' 클릭 후,
>>>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >>>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>>>
>>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>>확인해 주시면 됩니다.
>>>
>>>이러한 방법으로 연결되지 않을 경우 고객님의 인터넷환경이 사설ip환경 일 수 있으므로 >>>아래의 링크를 참고하시기 바랍니다.
>>>
>>>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
>>>
>>>위 설정으로도 연결이 되지 않으시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 공유기설정을 도와드리도록 하겠습니다.
>>>
>>>-고객지원상담전화
>>>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>>>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>>(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >>>점심 : 오전12시~오후1시
>>>
>>>-Q&A 게시판
>>>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>>(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >>>토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
>>>
>>>
>>>감사합니다.
>>>
>>>
>>>>>> 남중만 님이 쓰신 내용 <<<
>>>>
>>>>안녕하세요?
>>>>
>>>>하기와 같이 기술팀에서 주신 회신대로
>>>>실행하였으나,
>>>>
>>>>URL을 이용한 IP주소찾기 실패 이렇게 나옵니다.
>>>>
>>>>네트웍 IP주소 192.168.0.2 가 할당되고, ping과 WAN포트는 Pass 하였으나 >>>>인터넷 연결실패 라는 메세지가 나오면서요.
>>>>
>>>>답변 요청드립니다.
>>>>
>>>
>>
>>
>>
내부 IP 설정후 PC 재부팅후에는
ipconfig로 보면 IP Address가 변경한 내부 IP주소로 변경되어 있습니다.
바뀐 내부 ip주소로 접속하여 공유기 설정을 진행 해 보라고 하셨는데, 그러나, 인터넷 연결이 되지 않아서, 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법에서 환경작업을 할 수 없습니다.
즉, >>>-- 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 -- 위 인터넷 연결방법에서 3번 공유기의 인터넷 설정을 하려고 해도 (http://192.168.0.1) 도 접속이 되지 않네요
제가 있는곳이 미국이라서
고객지원실 전화번호 : 1544-8695로는 전화가 연결되지 않습니다.
지원 받을 수 있는 일반전화 번호를 알려주세요. 예로 02) 234-5678
저의 전화번호는 미국)256-489-4858 이며, 한국시간 오전 10시 ~ 오후 1시까지 통화가 가능합니다.
답변 부탁합니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 남중만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
>
>고객님의 경우(http://192.168.0.1)주소로는 접속이 되지 않습니다.
>
>바뀐 내부 ip주소로 접속하여 공유기 설정을 진행 해 보시기 바랍니다.
>
>공유기 설정화면(http://192.168.X.X)바뀐 내부ip주소 에 접속하시고,
>
>ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .
>
>동적IP방식 하단에 있는 사설ip할당 허용하기를 체크하시고
>
>하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.
>
>위 설정으로도 연결이 되지 않으시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판
>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 남중만 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요?
>>
>>답변 주신대로
>>내부 IP 설정후 PC 재부팅후에는 변경한 내부 IP주소로 접속이 됩니다.
>>
>>그러나, 인터넷 연결이 안됩니다.
>>
>>-- 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 -- >>위 인터넷 연결방법에서 3번 공유기의 인터넷 설정을 하려고 해도 >> (http://192.168.0.1) 도 접속이 되지 않네요
>>
>>답변 부탁합니다.
>>
>>
>>안녕하세요~ 남중만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
>>
>>고객님의 인터넷환경이 사설ip환경 으로 아래의 링크를 참고하여 공유기 설정을 진행해야되는 경우입니다.
>>
>>내부ip변경 후 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다."라는 메세지가 나올경우, 해당PC를 재부팅하여 ip갱신 후 변경한 내부ip주소로 접속이 가능한지 확인해보시기 바랍니다.
>>
>>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
>>
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 남중만 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>안녕하세요. 남중만입니다.
>>>
>>>답변 잘 받았습니다,
>>>그러나, 하기에 답변하신대로 따라 하였으나, >>>첨부 파일과 같이 에러 메세지가 나오며 인터넷 연결이 되지 않습니다.
>>>
>>>내부 IP주소에 게트웨이 주소가 나와서, 세반쨰 0를 1로 바꾸어도 >>>적용이 되지 않습니다.
>>>
>>>192.168.0.2 를 192.168.1.2 로 수정후 >>>적용후 시스템 다시지작 버튼을 누르면, >>>한참후에 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다." >>>라고 메세지가 뜹니다.
>>>
>>>첨부파일 참조하시고,
>>>답변 부탁드립니다.
>>>
>>>
>>>
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>>>
>>>안녕하세요~ 남중만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>>
>>>문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
>>>
>>>고객님의 경우 설치도우미를 진행하지 마시고 공유기 초기화 후 아래의 방법을 확인하여 고객님의 인터넷 방식에 맞는 방법으로 인터넷연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다.
>>>
>>>* 공유기 초기화 방법은...
>>>
>>>하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 >>>전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >>>리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >>>약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >>>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>>>
>>># 광랜 연결 방법...
>>>
>>>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>>>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>>'관리도구' 클릭 후,
>>>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >>>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>>>
>>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>>확인해 주시면 됩니다.
>>>
>>>이러한 방법으로 연결되지 않을 경우 고객님의 인터넷환경이 사설ip환경 일 수 있으므로 >>>아래의 링크를 참고하시기 바랍니다.
>>>
>>>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
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>>>위 설정으로도 연결이 되지 않으시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 공유기설정을 도와드리도록 하겠습니다.
>>>
>>>-고객지원상담전화
>>>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>>>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>>(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >>>점심 : 오전12시~오후1시
>>>
>>>-Q&A 게시판
>>>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>>(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >>>토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
>>>
>>>
>>>감사합니다.
>>>
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>>>>하기와 같이 기술팀에서 주신 회신대로
>>>>실행하였으나,
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>>>>네트웍 IP주소 192.168.0.2 가 할당되고, ping과 WAN포트는 Pass 하였으나 >>>>인터넷 연결실패 라는 메세지가 나오면서요.
>>>>
>>>>답변 요청드립니다.
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