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답변[re] Q504 유저입니다.

2009.08.14조회 832

안녕하세요~ 나라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 컴퓨터에 광대역 연결 아이콘이 정상적으로 삭제가 되어 있는지 확인하여주시고 삭제가 되었다면 초기화 후 연결진행을 다시 해주시기 바랍니다.

광대역 연결 삭제 확인 방법
인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 연결 > 전화(광대역) 연결 및 VPN(가상 사설망) 설정 부분에  추가 되어 있는것이 있는지 확인하시고 있으면 삭제해주시기 바랍니다.

공유기 설정방법은
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 PPPoE 연결방식' 클릭을해주시고 계정과 암호를 넣고 적용을 눌러주시기 바랍니다.

이와 같이 하셔도 정상적으로 안될 경우 해당 환경에서 다시 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 나라 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 저녁부터 이상한 현상이  생기는데요
>
>인터넷회선에는 문제가 없는것같았습니다.
>
>공유기를 연결해서 인터넷을 연결하면 이상하게 인터넷이 연결되지 않더군요
>
>그래서 설치 도우미로 실행해 보아도 인터넷이 잡히지않는다고 뜨고...
>
>설치 도우미가 시키는대로 이방법 저방법 다해도 안되네요..
>
>저희집은 메가패스 ADSL 보통쓰구요  
>
>LED 에 불도 잘 들어오는데 그러네요...무슨문제일까요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q504 유저입니다.
이름고객지원실
제품명141
인터넷 회선메가패스 ADSL
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안녕하세요~ 나라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 컴퓨터에 광대역 연결 아이콘이 정상적으로 삭제가 되어 있는지 확인하여주시고 삭제가 되었다면 초기화 후 연결진행을 다시 해주시기 바랍니다. 광대역 연결 삭제 확인 방법 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 연결 > 전화(광대역) 연결 및 VPN(가상 사설망) 설정 부분에  추가 되어 있는것이 있는지 확인하시고 있으면 삭제해주시기 바랍니다. 공유기 설정방법은 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 PPPoE 연결방식' 클릭을해주시고 계정과 암호를 넣고 적용을 눌러주시기 바랍니다. 이와 같이 하셔도 정상적으로 안될 경우 해당 환경에서 다시 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 나라 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁부터 이상한 현상이  생기는데요 > >인터넷회선에는 문제가 없는것같았습니다. > >공유기를 연결해서 인터넷을 연결하면 이상하게 인터넷이 연결되지 않더군요 > >그래서 설치 도우미로 실행해 보아도 인터넷이 잡히지않는다고 뜨고... > >설치 도우미가 시키는대로 이방법 저방법 다해도 안되네요.. > >저희집은 메가패스 ADSL 보통쓰구요   > >LED 에 불도 잘 들어오는데 그러네요...무슨문제일까요 감사합니다.

[2009-08-14 07:42:09]
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