답변[re] N604M 모델 이상증상 문의입니다.

안녕하세요~ 최대수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 공유기를 꺼놓으셨다가 다시 켜주셨을때 WAN LED가 들어오지 않으시고 몇차례 껐다켰다를 반복하시면 WAN LED가 들어오신다면, 공유기 WAN포트로 들어가는 UTP케이블 랜선을 변경해보시기 바랍니다. 물론PC에 UTP케이블 랜선을 연결시 이상이 없다고 하셨으나, WAN포트의 경우 UTP케이블 랜선이 불안정할경우 민감하게 반응을 하기 때문에 교체후에도 동일한 증상이 나타나시는 여부를 확인해보시기 바랍니다. 랜선교체후에도 동일증상이 나타나신다면, 말씀해주신부분처럼 제품 고장여부를 확인하기 위해 A/S입고를 해보셔야 할것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 최대수 님이 쓰신 내용 <<< > > >09년 7월16일에 귀사의 N604M을 구매하여 잘 사용하고 있었습니다. > >처음에 공유기 연결시엔 WAN(인터넷망) 연결이 쉽게 되고 LED도 들어왓는데 >물론 지금도 되긴 됩니다. > >문제는 장시간 집을 비울경우나 그럴경우 >공유기를 켜놀수 없기에 꺼놓고 다녀오면 > >다시 켤 경우 인터넷 인식이 너무 힘드네요. >pc에서 확인해보면 > >공유기를 통한 내부망은 잘 연결이 되는데 >유독 껏다켯다를 반복해야 WAN LED가 켜지고 > >한시간 이상 연결에 해매는 경우도 있습니다. >물론 현재는 최대한 연결이 된 상태에서 켜놓으려고 하지만 > >전에 사용하였던 G204제품은 이런 증상이 없었는데 >신제품에서 이런증상이 확인되는것은 > >제품하자가 아닌가 생각이 드네요. >빠른답변 기다리겠습니다. > >참. 물론 공유기 없이 인터넷 회선 직접 PC와 연결은 아무런 문제없이 >부드럽게 작동하고, 회선테스트는 다 하고나서 공유기 문제인걸 알았으니 >혹시라도 인터넷의 문제 이유는 배재하여 주시기 바랍니다. > 감사합니다.