답변[re] NX505 고장, A/S를 받기위해 제품을 보낼려고 합니다.

안녕하세요~ 우민균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu램프가 깜빡이지 않는다면 제품작동이 멈춘상태이며 이는 입고하여 a/s를 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 우민균 님이 쓰신 내용 <<< > >그동안 잘 사용을 하던 NX505가 고장을 일으켰습니다. 전날 밤까지 이상없이 사용을 했는데, 어제 저녁때 인터넷 접속이 안되서 살펴보니 NX505가 동작을 하지 않습니다. > >네트워크 회선은 문제가 없습니다. 직접 연결, 다른 공유기 연결 모두 이상없이 됩니다. 다만 타사 공유기랑 N300P 네트워크 카드랑 안맞아서 데스크탑 PC를 사용하지 못하고 있죠. > >NX505는 POWER LED는 점등이 되는데 CPU/WIRELESS LED는 불이 들어오질 않습니다. 리셋도 시켜보고 했지만 어떠한 반응도 없습니다. > >시리얼 번호는 NX505 0712******입니다. 2008년 2월쯤에 구입했습니다. > >택배로 A/S를 보낼려고 합니다. 감사합니다.