비가와서긍가

Question

신호는 잡히는데 인터넷 연결은 안되네요

근데 2개가 잡히는데 애니게이트는 강도가 매우낮음인데도 인터넷 되는데

왜 이눔은 G104 매우높음 인데도 인터넷이 안되네요

잘쓰고 있었는데 답변점

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 엄만기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 유선상에서도 인터넷이 안되는 경우로 점검결과 외부IP를 할당받았으나 Ping테스트시 손실이 발생되는 경우로 PC를 직접회선에 연결하여 통신이 불안정한 부분이 발생되는지 점검해보시기로 하셨습니다.

직접연결시에는 문제가 없다면 아래의 내용을 확인하여 최신버전으로 펌웨어를 업그레이드 하여 주시기 바랍니다.

고객님의 펌웨어는 2.xx버전으로 최신 5.xx 버전시 업그레이드가 한번에 진행이 안되기 때문에 중간버전인 5.26로 같이 다운로드 받아 5.26업그레이드 후 최신버전으로 업그레이드 하여 사용해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 엄만기 님이 쓰신 내용
신호는 잡히는데 인터넷 연결은 안되네요

근데 2개가 잡히는데 애니게이트는 강도가 매우낮음인데도 인터넷 되는데

왜 이눔은 G104 매우높음 인데도 인터넷이 안되네요

잘쓰고 있었는데 답변점
감사합니다.