방금 전화 문의 드렸었습니다.

Question

CPU 확인 해보라 하셔서 해본 결과 3번정도 깜박이고 꺼졌다가 하는 상황이 계속 반복됩니다. 연락주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 cpu 램프가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 정상적으로 작동이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 진행 후에도 cpu 램프가 작동이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이민우 님이 쓰신 내용 <<< > >CPU 확인 해보라 하셔서 해본 결과 3번정도 깜박이고 꺼졌다가 하는 상황이 계속 반복됩니다. 연락주세요.. 감사합니다.

방금 전화 문의 드렸었습니다.

답변