공유기와 인터넷전화 같이쓰고있는데요

Question

lg 인터넷 전화를 쓰던 도중 공유기를 사서 설치했더니
인터넷 전화가 되다 안되다 그러네요 어떻게 해야하죠????

집전화아마안될테니 010 5653 3939 로 연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 공유기 설치이후 PC의 인터넷은 잘되지만 인터넷전화기만 됬다가 안되는 증상이 발생되는 경우이셨습니다.

케이블모뎀---- G104M---- PC와 인터넷전화기연결

위와 같은 구성으로 됬다가 안되는 증상이 발생되는 경우로 보아 설정문제로는 보여지지 않으며 공유기의 펌웨어를 업그레이드하여 다시 사용해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 김도형 님이 쓰신 내용
lg 인터넷 전화를 쓰던 도중 공유기를 사서 설치했더니
인터넷 전화가 되다 안되다 그러네요 어떻게 해야하죠????

집전화아마안될테니 010 5653 3939 로 연락주세요
감사합니다.

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