무선 인터넷이 안되네요

Question

미국에서 모뎀이용해서 하고 있는데요 처음 설치했을 잠시 얼마동안은 유무선이 둘다 잘
됐었는데요 지금은 유선만 되고 무선은 되질 않습니다.
제 컴퓨터에서 인터넷연결에 제한이 있다는 경고 표시가 뜨다가 곧바로 인터넷에 연결되었다고 다시 표시가 뜨지만 노트북에서 무선을 통한 인터넷은 되질 않습니다. 이상한 점은 아이팟터치에서 무선을 이용한 인터넷은 되더라구요. 이경우 제 컴퓨터에서 어떠한 조치를 취해야 하는건지요??
그리고 인터넷 오류로 보고 있던 창을 계속 꺼야하는 증상도 나타났습니다(공유기와 충돌이있는건가요?) 해외에 있는터라 집 번호로는 전화 하시지 말고 메일로나 이곳으로 상세히 가르쳐 주셨으면 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정문식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해외에 계셔서 전화상담이 어려우시군요. 첨부하신 화면의 기타정보-> 원격관리정보에 있는 공유기 접속 관리를 클릭하여 '원격관리포트사용'에 체크하여주시고 오른쪽에 3000 번을 입력하여 아래의 적용을 눌러주시면 해외에 계셔도 설정내용을 고객지원실에서 확인하여 드릴 수 있습니다. 시스템요약정보 내용만으로는 설정내용을 확인해볼 수 없으나 무선PC에서 인터넷연결제한이 나오셨다면 무선연결에 대하여 인증이 재대로 되지 않았을 가능성이 높습니다. 기본설정에 있는 무선설정/보안을 클릭하여 네트워크 이름을 iptime123 으로 바꾸어 주시고 인증방법을 '자동', 암호화방법을 '사용안함'으로 선택하여 하단의 적용을 클릭하여 주시고 오른쪽 상단에 설정저장을 눌러주시기 바랍니다. 고급설정-> 무선랜관리-> MAC 주소인증에서 '모두허용'으로 선택(기본값)되어있는지 확인하여 주신후 노트북에서 무선을 재검색하여 iptime123 으로 연결을 시도해보시기 바랍니다. 익스플로러 클릭시 오류가 나오는 메세지는 익스플로러의 이상이나 같이 설치된 툴바등에 의하여 익스플로러 사용에 문제가 되는 경우가 있으며 공유기의 문제나 충돌의 원인으로는 발생될 수 없습니다. 설정후 연결이 안되신다면 원격관리 포트를 3000 번으로 입력하여주시면 차후 문의시 원격접속을 통하여 다른 설정상에도 문제가 있는지 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정문식 님이 쓰신 내용 <<< > >미국에서 모뎀이용해서 하고 있는데요 처음 설치했을 잠시 얼마동안은 유무선이 둘다 잘 >됐었는데요 지금은 유선만 되고 무선은 되질 않습니다. >제 컴퓨터에서 인터넷연결에 제한이 있다는 경고 표시가 뜨다가 곧바로 인터넷에 연결되었다고 다시 표시가 뜨지만 노트북에서 무선을 통한 인터넷은 되질 않습니다. 이상한 점은 아이팟터치에서 무선을 이용한 인터넷은 되더라구요. 이경우 제 컴퓨터에서 어떠한 조치를 취해야 하는건지요?? >그리고 인터넷 오류로 보고 있던 창을 계속 꺼야하는 증상도 나타났습니다(공유기와 충돌이있는건가요?) 해외에 있는터라 집 번호로는 전화 하시지 말고 메일로나 이곳으로 상세히 가르쳐 주셨으면 합니다. > 감사합니다.

무선 인터넷이 안되네요

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