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답변[re] 전화 상담 받고싶습니다/...

2009.08.10조회 75

안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

3월경 상담시 설정해드린 부분을 안내드리겠습니다.

먼저 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요


WAN포트에 인터넷선은 연결하지 마시고, 1번포트에 PC본체와만 연결해주시기 바랍니다.

인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서

관리도구> 인터넷 연결 설정> PPPoE 방식 선택하여 사용하시는 계정과 암호 입력후,(계정과 암호를 잊으셨다면, 사용하시는 인터넷 회선업체에 연락하시어 확인해주시기 바랍니다) 적용> 설정저장을 눌러주신후, WAN포트에 인터넷선을 꽂아주시기 바랍니다.

이후 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다.

위와 같이 설정후에도 연결이 되지 않으신다면, 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 박은혜 님이 쓰신 내용 <<<
>
>올해 처음 구매할때도 안되가지구 전화상담받고 해결 됐던 사람인데요
>
>처음 증상하고 똑같네여
>
>잘되다가 제가 위치 바꾸려고 코드를 뽑아따가 그 이후부터 안되요...
>
>초기화도 해봤는데,, 연결선은 됐던그대로 다 껴있구여
>
>가능하면 3시쯤 전화상담 받고싶습니다..
>
>010-9653-0815 , 063-542-1981
>
>글로 해결해 주실 수 있으시면 글로 해주셔도 됩니다...~` 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화 상담 받고싶습니다/...
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선메가패스 ADSL
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안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 3월경 상담시 설정해드린 부분을 안내드리겠습니다. 먼저 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 WAN포트에 인터넷선은 연결하지 마시고, 1번포트에 PC본체와만 연결해주시기 바랍니다. 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서 관리도구> 인터넷 연결 설정> PPPoE 방식 선택하여 사용하시는 계정과 암호 입력후,(계정과 암호를 잊으셨다면, 사용하시는 인터넷 회선업체에 연락하시어 확인해주시기 바랍니다) 적용> 설정저장을 눌러주신후, WAN포트에 인터넷선을 꽂아주시기 바랍니다. 이후 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 위와 같이 설정후에도 연결이 되지 않으신다면, 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박은혜 님이 쓰신 내용 <<< > >올해 처음 구매할때도 안되가지구 전화상담받고 해결 됐던 사람인데요 > >처음 증상하고 똑같네여 > >잘되다가 제가 위치 바꾸려고 코드를 뽑아따가 그 이후부터 안되요... > >초기화도 해봤는데,, 연결선은 됐던그대로 다 껴있구여 > >가능하면 3시쯤 전화상담 받고싶습니다.. > >010-9653-0815 , 063-542-1981 > >글로 해결해 주실 수 있으시면 글로 해주셔도 됩니다...~` 감사합니다.

[2009-08-10 04:29:37]
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