인터넷관련문의드립니다

Question

파일을 다운받는중 바이러스가 걸렸는지 인터넷이 느려지더니 다시 껏다켜니까
공유기를 통해서는 인터넷이 안되고 바로 인터넷선을 꼽으니까 되더라고요

공유기를 지웠다가 다시 설치해보려고하는데...ㅜㅜ
지우는걸 모르겠어요

그리고 너무너무 전화를 안받으세요!!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린대로 초기 설치시 설치도우미를 통해 정상적으로 연결이 되지 않는다면 공유기에 내장되어있는 설정창을 이용해 설치를 진행할수 있습니다. 먼저 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트를 연결하신후 공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트와 PC 본체와 연결을 합니다. 그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김민주 님이 쓰신 내용 <<< > >파일을 다운받는중 바이러스가 걸렸는지 인터넷이 느려지더니 다시 껏다켜니까 >공유기를 통해서는 인터넷이 안되고 바로 인터넷선을 꼽으니까 되더라고요 > >공유기를 지웠다가 다시 설치해보려고하는데...ㅜㅜ >지우는걸 모르겠어요 > >그리고 너무너무 전화를 안받으세요!!! 감사합니다.