인터넷연결 오류

제품과 동봉되어 온 인터넷 연결 가이드로 설치를 했는데요. 마지막 인터넷 연결설정에서 PPPoE 방식으로 설치중 마지막 단계인 'DNS LookUp을 통한 PC인터넷 연결확인'에서 URL에 대한 IP 주소 찾기에서 각 홈페이지를 찾지 못하고  Host Not Found란 메시지가 뜨고 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기를 빼고 원래 인터넷 연결을 해도 접속이 안되네요...저녁 8시 이후로 핸드폰으로 연락주세요... 제품명은 잘 기억이 안나서 대충 적었습니다..전화받을때 다시 말씀드릴께요.