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답변[re] 공유기만 연결하면 인터넷 연결이 안됨

2009.08.04조회 383

안녕하세요~ 이동곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기의 이상유무를 확인하기 위해서는 가장먼저 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 CPU 램프가 점멸하지 않을경우에는 기기의 이상으로 제품 점검을 위해 본사로 입고하셔야 합니다.

CPU 램프가 이상이 없다면 아래의 내용을 참고하셔서 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요


아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에

광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다.
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* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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# 광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 이동곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>몇일전부터 인터넷이 자꾸 끊기는 현상때문에 보니까
>
>외장형 모뎀에 불이 고정적으로 들어와있어야 하는데
>
>꺼졌다 다시 들어왔다 하다 이젠 완전히 공유기 연결만 하면
>
>바로 꺼지다 싶이하는데요~물론 외장모뎀에서 바로 pc로 연결도해봤구요
>
>아래 글쓰신분들 증상보니까 저랑 비슷하신분들이 많네요~
>
>댓글로 알려주신대로 리셋도 해보고~설정도 해봤는데 증상은 똑같습니다~
>
>딱히 공유기나 모뎀쪽이나 건드릴일은 없는데 말이죠~
>
>답변 부탁드립니다~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기만 연결하면 인터넷 연결이 안됨
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선sk브로드밴드 주택광랜
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안녕하세요~ 이동곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기의 이상유무를 확인하기 위해서는 가장먼저 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 CPU 램프가 점멸하지 않을경우에는 기기의 이상으로 제품 점검을 위해 본사로 입고하셔야 합니다. CPU 램프가 이상이 없다면 아래의 내용을 참고하셔서 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다. >>> 이동곤 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전부터 인터넷이 자꾸 끊기는 현상때문에 보니까 > >외장형 모뎀에 불이 고정적으로 들어와있어야 하는데 > >꺼졌다 다시 들어왔다 하다 이젠 완전히 공유기 연결만 하면 > >바로 꺼지다 싶이하는데요~물론 외장모뎀에서 바로 pc로 연결도해봤구요 > >아래 글쓰신분들 증상보니까 저랑 비슷하신분들이 많네요~ > >댓글로 알려주신대로 리셋도 해보고~설정도 해봤는데 증상은 똑같습니다~ > >딱히 공유기나 모뎀쪽이나 건드릴일은 없는데 말이죠~ > >답변 부탁드립니다~ 감사합니다.

[2009-08-04 05:33:41]
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