답변[re] 공유기 파워 램프 이외에 아무것도 안들어 옵니다.
안녕하세요~ 김지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 파워램프이외에 모든 램프가 정상적으로 점등되지 않는 경우 전원불량 또는 공유기 동작불량으로 추측해볼수 있습니다.
해당증상의 원인의 경우 단순불량, 과전압, 낙뢰등으로 의심되며 장마철 낙뢰로 인해 문제가 발생되는 경우가 많습니다. 아래링크를 참조하여 제품상에 낙뢰여부를 확인 후 a/s기간을 참조하여 해당제품을 입고해주시기 바랍니다.
낙뢰 관련 처리 공지 <<< 클릭하세요~!
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김지석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>일단 공유기를 통한 인터넷접속이 불가하여
>
>SK모뎀 직접접속으로 연결했으나
>
>노트북의 무선인터넷 사용을 위해
>
>공유기를 고치거나 새로 사야겠다는 생각이 듭니다.
>
>
>
>일단 상태는
>
>파워를 연결 한 상태에서
>
>파워 램프에만 주황색 불이 들어오고
>
>CPU, WAN 등등 아무것도 램프가 들어오지 않습니다.
>
>리셋도 파워 끼면서 10초이상 누르기, 계속 누르기 아무리 해도 안먹히고
>
>파워를 뽑았다 껴도 안되고.
>
>찾아본 한도내에서는 다 해봤는데도 안되네요.
>
>
>고장원인을 찾는 방법이나, 해결 방안을 제시해 주십시오
>
>
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 파워램프이외에 모든 램프가 정상적으로 점등되지 않는 경우 전원불량 또는 공유기 동작불량으로 추측해볼수 있습니다.
해당증상의 원인의 경우 단순불량, 과전압, 낙뢰등으로 의심되며 장마철 낙뢰로 인해 문제가 발생되는 경우가 많습니다. 아래링크를 참조하여 제품상에 낙뢰여부를 확인 후 a/s기간을 참조하여 해당제품을 입고해주시기 바랍니다.
낙뢰 관련 처리 공지 <<< 클릭하세요~!
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>일단 공유기를 통한 인터넷접속이 불가하여
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>SK모뎀 직접접속으로 연결했으나
>
>노트북의 무선인터넷 사용을 위해
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>공유기를 고치거나 새로 사야겠다는 생각이 듭니다.
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>일단 상태는
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>파워를 연결 한 상태에서
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>파워 램프에만 주황색 불이 들어오고
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>CPU, WAN 등등 아무것도 램프가 들어오지 않습니다.
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>리셋도 파워 끼면서 10초이상 누르기, 계속 누르기 아무리 해도 안먹히고
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>파워를 뽑았다 껴도 안되고.
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>찾아본 한도내에서는 다 해봤는데도 안되네요.
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>고장원인을 찾는 방법이나, 해결 방안을 제시해 주십시오
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감사합니다.







































