얼마전에... 귀사에 물건을 보내어 고쳣는데요.

제가 문의글 적은것에 대한 연락(안내)이 없어서.... 직접 여기다 문의글올립니다. 다름아니라..  두가지를 문의했었는데요. 첫번째.         데스크탑과 노트북 두개의 컴퓨터에 공유기를 연결해서 쓰고있었습니다. 공유기전원을 뽑았다가 다시연결하면   공유기가 항상 빨리 인식이 안 됩니다.   계속 공유기전원을 꼳아두면 인터넷이 바로인식을 하는데..  전기세때문에...계속  꼳아둘수도 없지요.   전원 연결후 빠르면 한3분  늦으면 5분또는 아예 접속이 안될때가 있습니다.  재부팅해야 겨우 되던지...     새로고침을 계속 누르거나  인터넷창을 다끈상태에서 다시 인터넷접속을 해야 겨우 접속이 된다든지...          아무튼  공유기 전원을 끈후 다시 연결하면 항상 인터넷 접속이 너무느립니다.  일정한 시간이 정해져있는것처럼 규칙이 있는것도 아니고 연결시간이 너무 불안정합니다. 그원인이 뭔가요?또는 주의할점은 무엇인지요? 두번째..    항상 계속 불편하게 사용하다가  공유기 전원이 안들어온 그날도..               계속 재부팅,새로고침 등등을 해도 그날은 아예 접속이 될 생각을 안하더군요.              그래서 공유기 연결선을 뽑았다가 다시 재연결했는데.. 아예  전원도 안들어오고              먹통이 되었거든요.  어디를 고친건가여?  전구처럼 수명이 있고 잘 맛이가는               부품이 있나요? 이제 as기간도 얼마남지않았는데.......   무엇이 문제이고  어떻게 대처를 해야할지 자세히 알아야...  몇일간이나 인터넷을 사용 못하는 불상사가 안생기겠죠. 다시 불편함을 겪지안토록  모쪼록 자세히 알려주세요? 감사합니다..