답변[re] 고장인가요?

안녕하세요~ 최현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락이 되지 않아 답변으로 남겨 드리겠습니다. 공유기의 고장 유무를 확인하기 위해서는 가장먼저 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프는 정상 동작일때 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 CPU 램프가 점멸하지 않을 경우에는 기기의 고장증상으로 본사로 입고후 점검을 받으셔야 합니다. CPU 램프에 이상이 없을 경우에는 아래의 내용을 참고하셔서 공유기의 최신 펌웨어 업데이트및 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다. >>> 최현주 님이 쓰신 내용 <<< > >사용을 잘하고 있어는데 며칠전 부터 인터넷을 연결할수 없다고 하네요 유선 pc연결해서 공유기를 거쳐 사용이 안되고 있어요 유무선 다안되네요 기존 인터넷은잘되고 있어요 공유기만 연결하면 안되네요 감사합니다.