고장인가요?

Question

사용을 잘하고 있어는데 며칠전 부터 인터넷을 연결할수 없다고 하네요 유선 pc연결해서 공유기를 거쳐 사용이 안되고 있어요 유무선 다안되네요 기존 인터넷은잘되고 있어요 공유기만 연결하면 안되네요

[2009-07-30 11:52:01]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락이 되지 않아 답변으로 남겨 드리겠습니다.

공유기의 고장 유무를 확인하기 위해서는 가장먼저 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 CPU 램프는 정상 동작일때 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며
CPU 램프가 점멸하지 않을 경우에는 기기의 고장증상으로 본사로 입고후 점검을 받으셔야 합니다.

CPU 램프에 이상이 없을 경우에는 아래의 내용을 참고하셔서
공유기의 최신 펌웨어 업데이트및 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 최현주 님이 쓰신 내용
사용을 잘하고 있어는데 며칠전 부터 인터넷을 연결할수 없다고 하네요 유선 pc연결해서 공유기를 거쳐 사용이 안되고 있어요 유무선 다안되네요 기존 인터넷은잘되고 있어요 공유기만 연결하면 안되네요
감사합니다.