답변[re] 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 서정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 광랜 환경에서 사용하시는 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 정상적으로 연결이 되셨으며, 추가로 유무선 공유기의 기능설명을 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서정민 님이 쓰신 내용 <<< > >2005년 구입한 제품입니다. 그 동안 전혀 문제없이 작동되던 것이 1달쯤 전부터 끊김현상이 자주 발생되어 인테넷 선을 뺐다가 다시 끼우면 되는 현상이 되풀이 되고 있습니다. 무지 스트레스 받고 있으니 제발 도와주십시오... > >랜카드를 별도로 장착해서 사용하라는 사용후기를 읽어보기는 했지만 답변부탁드립니다. >만일 랜카드를 장착한다면 아주 오래전에 쓰던 것도 가능한지요? > >사실 그 동안 펌웨어 업그레이드를 하지 않았지만 그것이 꼭 원인인지요? > >전화 연락주시면 더욱 고맙겠습니다. 감사합니다.