답변[re] 오늘안에 도착하게 해주신다고 해놓고선... 완전 실망이네요!!

안녕하세요~ 박은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 사용상에 불편을 드려서 죄송합니다. 당사에서 제품이 입고되면 테스트를 진행하여 결과를 통해 고객님께 연락드려 전달후 발송해 드리기 때문에 당일 출고된 점 양해 부탁드립니다. 앞으로는 불편한점 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. >>> 박은정 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전 공유기 전원 자체, 랜선 자체 불이 아얘 안들어 온다고 공유기 보냈던 사람입니다! >제가 급하다고 맞교환 안된다고 문의드리니 전화 오셔서, >지금 그 시각때(화요일 5시경,)는 이미 배송이 다 끝나서 못보내주신다고 하고 >그럼 수욜날 보내드려야되는데 수욜은 회사 행사때문에 배송을 안하신댔자나요, >그래서 목요일날 보내서 금요일날 도착하게 해주시겠다 하시고선 >어제 5시가까이 되서 전화오셔서 물건 확인했고 어댑터에 문제 있어서 새제품으로 >교체해주신다고 했던.. 물품 발송해주시겠다고 하시던데.. >끊고 나서 생각하니 화욜때도 그 시간엔 배송이 끝났다고 했는데 이 시간에 배송이 된단말인가? 생각했죠... 그래도 금욜에 물품 도착하게 해주신댔으니, 그렇게 해주겠지.. 하고 >생각했는데 이건 뭐... 이제 택배원이 물품 접수했다고 뜨네요? >ip time!! 왜 약속을 안지키는거죠? 솔직히 수욜 배송 안된다는것도 어이가 없었는데- >목욜날 배송해주시겠다고 하셨음 지켜야되는거 아니었나요..? >몇일전 다른곳에 가있어서 컴퓨터를 할 수 없어서 오늘에야 집에 와서 택배 온거 있냐고 >부모님께 물어봤더니 없다고 하고, 그래서 컴퓨터로 대한통운 조회해보니 이제 택배원이 >물품 접수하였다 뜨고, 참 어이 없네요, 집에오는 내내 오늘 공유기 오기만을 기다렸는데, >오늘 공유기 와있겠지 하고 기쁜 마음으로 왔는데 안와있고- 정말 짜증이 나네요!! >이미 어제 안보낸걸 뭐 어쩌겠습니까.. 낼은 집에 또 없는데!! 감사합니다.