답변[re] 화요일에 A/S 보냈는데 확인부탁드립니다.
안녕하세요~ 이영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 화요일에 정상 발송된것이 맞다면 금일 고객지원실에 입고되어 내일 A/S 처리가 완료됨을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이영준 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 화요일에 공유기를 보냈는데 급하게 보내는 바람에 증상등을 종이에 안 적어넣고
>
>보냈네요.. 상담원분과 전화통화후에 보냇는데요 증상은 전원램프만 깜박거리면서
>
>들어오고 다른 램프에는 불이 하나도 들어오지 않습니다.
>
>아답터랑 같이 보내라고해서 2500원 동봉해서 보냈습니다.
>
>경기도 시흥시 거모동에서 보냈구요 이름은 이영준입니다.
>
>확인 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 화요일에 정상 발송된것이 맞다면 금일 고객지원실에 입고되어 내일 A/S 처리가 완료됨을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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> 화요일에 공유기를 보냈는데 급하게 보내는 바람에 증상등을 종이에 안 적어넣고
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>보냈네요.. 상담원분과 전화통화후에 보냇는데요 증상은 전원램프만 깜박거리면서
>
>들어오고 다른 램프에는 불이 하나도 들어오지 않습니다.
>
>아답터랑 같이 보내라고해서 2500원 동봉해서 보냈습니다.
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>경기도 시흥시 거모동에서 보냈구요 이름은 이영준입니다.
>
>확인 부탁드립니다.
감사합니다.







































