화요일에 A/S 보냈는데 확인부탁드립니다.

Question

화요일에 공유기를 보냈는데 급하게 보내는 바람에 증상등을 종이에 안 적어넣고

보냈네요.. 상담원분과 전화통화후에 보냇는데요 증상은 전원램프만 깜박거리면서

들어오고 다른 램프에는 불이 하나도 들어오지 않습니다.

아답터랑 같이 보내라고해서 2500원 동봉해서 보냈습니다.

경기도 시흥시 거모동에서 보냈구요 이름은 이영준입니다.

확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 화요일에 정상 발송된것이 맞다면 금일 고객지원실에 입고되어 내일 A/S 처리가 완료됨을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이영준 님이 쓰신 내용 <<< > > 화요일에 공유기를 보냈는데 급하게 보내는 바람에 증상등을 종이에 안 적어넣고 > >보냈네요.. 상담원분과 전화통화후에 보냇는데요 증상은 전원램프만 깜박거리면서 > >들어오고 다른 램프에는 불이 하나도 들어오지 않습니다. > >아답터랑 같이 보내라고해서 2500원 동봉해서 보냈습니다. > >경기도 시흥시 거모동에서 보냈구요 이름은 이영준입니다. > >확인 부탁드립니다. 감사합니다.