답변[re] wan불이 들어오지 않습니다.

안녕하세요~ 김성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분과 같이 해당 LED가 정상적으로 점등이 되지 않을 경우 제품의 하드웨어 불량이며, 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 단 보내주시기 앞서서 아래의 링크를 참조하셔서 문의 제품이 낙뢰인지 아닌지 구분해주시기 바랍니다. 낙뢰 처리 관련 공지 <= 클릭해주세요. 감사합니다. >>> 김성희 님이 쓰신 내용 <<< > >4개의 랜포트는 정상입니다. 그러나 wan에 인터넷선을 연결하면 불이 들어오지 않아요. > >직접컴퓨터에 랜선연결해서 지금 글쓰고 있습니다. 이때 인터넷은 잘되고요. 공유기 사용시에 인식을 못하는 문제가 있는 것 같습니다. > >구입은 작년 여름에 했습니다. 감사합니다.