wan불이 들어오지 않습니다.

Question

4개의 랜포트는 정상입니다. 그러나 wan에 인터넷선을 연결하면 불이 들어오지 않아요.

직접컴퓨터에 랜선연결해서 지금 글쓰고 있습니다. 이때 인터넷은 잘되고요. 공유기 사용시에 인식을 못하는 문제가 있는 것 같습니다.

구입은 작년 여름에 했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분과 같이 해당 LED가 정상적으로 점등이 되지 않을 경우 제품의 하드웨어 불량이며, 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

단 보내주시기 앞서서 아래의 링크를 참조하셔서 문의 제품이 낙뢰인지 아닌지 구분해주시기 바랍니다.

낙뢰 처리 관련 공지 김성희 님이 쓰신 내용
4개의 랜포트는 정상입니다. 그러나 wan에 인터넷선을 연결하면 불이 들어오지 않아요.

직접컴퓨터에 랜선연결해서 지금 글쓰고 있습니다. 이때 인터넷은 잘되고요. 공유기 사용시에 인식을 못하는 문제가 있는 것 같습니다.

구입은 작년 여름에 했습니다.
감사합니다.

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