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답변[re] 내일 상담좀 받아보고 싶습니다

2009.07.17조회 177

안녕하세요~ 허성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

공유기 무선설정을 도와드렸으며 차후 노트북에서 무선연결을 다시한번 진행해 보시기로하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 허성욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>넷북사용자입니다.
>본체로 IPTIME의 기기의 설치는 완료하고 잘 되는지 확인 했습니다. >(본체가 노트북이라 무선랜으로 확인 했습니다. >그런데 넷북으로는 네트워크 연결을 누른 후에 랜 또는 고속네트워크에서 >사용할 수 있는 무선 네트워크에 IPTIME이 있긴한데 연결됨 이라고 안뜹니다. >무선 네트워크가 안되는 건 아닙니다. 왜냐하면 anygate로 연결됨 이라고 뜨거든요. >그러나 비가 오면 아무 것도 안뜹니다.
>
>제가 고치고 싶은 것은 IPTIME의 연결됨 이라는 표시가 안나오는 것입니다.
>
>방위치는 한 10미터 정도이구요,  본체는 딴 방에 있습니다. >거리가 문제라고 생각해서 본체 있는 곳 까지 들고 왔는데도 안됬습니다. >내일에 통화 하고 싶습니다. >한 오전12시 정도에요. >원격 조종도 괜찮다면 해주셔도 되구요. >내일 까지는 꼭 고치고 싶습니다. 1주일이나 됐거든요 안되서 고민하고 >많은 것들도 해보고 ...
>
>제품군은 ASUS N10SERIES예요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 내일 상담좀 받아보고 싶습니다
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 허성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 무선설정을 도와드렸으며 차후 노트북에서 무선연결을 다시한번 진행해 보시기로하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 허성욱 님이 쓰신 내용 <<< > >넷북사용자입니다. >본체로 IPTIME의 기기의 설치는 완료하고 잘 되는지 확인 했습니다. >(본체가 노트북이라 무선랜으로 확인 했습니다. >그런데 넷북으로는 네트워크 연결을 누른 후에 랜 또는 고속네트워크에서 >사용할 수 있는 무선 네트워크에 IPTIME이 있긴한데 연결됨 이라고 안뜹니다. >무선 네트워크가 안되는 건 아닙니다. 왜냐하면 anygate로 연결됨 이라고 뜨거든요. >그러나 비가 오면 아무 것도 안뜹니다. > >제가 고치고 싶은 것은 IPTIME의 연결됨 이라는 표시가 안나오는 것입니다. > >방위치는 한 10미터 정도이구요,  본체는 딴 방에 있습니다. >거리가 문제라고 생각해서 본체 있는 곳 까지 들고 왔는데도 안됬습니다. >내일에 통화 하고 싶습니다. >한 오전12시 정도에요. >원격 조종도 괜찮다면 해주셔도 되구요. >내일 까지는 꼭 고치고 싶습니다. 1주일이나 됐거든요 안되서 고민하고 >많은 것들도 해보고 ... > >제품군은 ASUS N10SERIES예요 감사합니다.

[2009-07-17 11:18:38]
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