답변[re] N5004 몇일전 통화했는데

안녕하세요~ 변우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. MTA단말기 LAN단말기에서 나오는 인터넷을 컴퓨터에 연결하셔서 어떤 IP로 할당 받는지 확인하시고 해당 IP에 따른 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법   <<<   클릭하세요 방법을 적용하시면 정상적으로 연결이 가능합니다. 저희측 통화 상담의 경우 주말에는 업무를 보지 않으며, 평일 야간 9시 45분까지 상담이 가능합니다. 해당 환경에서 통화 가능하신 시각을 남겨주시면 그 시각에 맞춰 공유기 설정을 변경해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 변우석 님이 쓰신 내용 <<< > >시간적 여유가 그다지 많지 않아서 설명만 듣고 해봤는데 > >여전히 안됩니다. > >현재 저희집 망구조가 > >넷기어 라우터 -> MTA단말기 WAN -> MTA단말기 LAN -> 3COM 유무선공유기 LAN1 이런 구조로 사용했는데 3COM 공유기 대신 N5004를 구입해서 대체했습니다만 MTA단말기에서 나오는 LAN까지는 IP가 들어오는데 N5004를 연결하고 확인하면 N5004 에서 확인하면 IP가 들어오지않습니다. PC에서는 N5004까지 PING 이 가는데 외부로 전혀 나가지 않네요. > >구입한지 보름이 넘어가는데 아주 죽겠습니다. 직장에 나가는 입장이라 집에 붙어서 전화를 붙들고 처리를 할 수도 없고 통화하기도 너무 힘들고 혹시 토요일에도 통화가 가능하면 어떻게 해보겠는데 방법이 너무 없네요. > >혹 제가 구입한 N5004가 불량 일수도 있을 듯한데 그거라도 확인되면 반품을 하고 새로 구입을하겠는데 그것도 확인이 안되서 답답합니다. 메일로 해결방안을 주시기 바랍니다. 감사합니다.