답변[re] 무선 인터넷 관련

안녕하세요~ 진해용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기술부 직원 상담원 양병석입니다. 해당제품을 정확이 점검하여 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 진해용 님이 쓰신 내용 <<< > >그런데요?   기술부 직원 성함이 없네요..어찌알고 메모를  해야할지요. >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 진해용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. >> >>n100ua에서 수신패킷이 정상적으로 올라가지 않는 증상으로 해당 제품을 점검 >> >>받아보시기로 하셨습니다. >> >>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 >> >>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 >> >>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) >> >>*보내실곳(택배 이용시) >> >>경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >>-우편번호 : 446-913 >>-전화번호 : 1544-8695 >>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >>동봉하여 보내주시기 바랍니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 진해용 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>10일전에 h-mall에서 아이피 타임N-604M공유기와 N100UA무선 랜카드,N100UM을 구매 하여 사용을 할려고 하니 기존의G 방식 무선랜카드인 랜스토리는 인식이 잘되어 속도가 나오는데 아이피 타임 랜카드는 속도가 안나옵니다.보통 속도가 1-2정도가 인식이 되어 사용을 할수가 없습니다..드라이브를 언인스톨 시키고 다시 설치를 해도 안됩니다..조치좀 해주세요. >>> >> > 감사합니다.