답변[re] 무선 인터넷 관련

안녕하세요~ 진해용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. n100ua에서 수신패킷이 정상적으로 올라가지 않는 증상으로 해당 제품을 점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 진해용 님이 쓰신 내용 <<< > >10일전에 h-mall에서 아이피 타임N-604M공유기와 N100UA무선 랜카드,N100UM을 구매 하여 사용을 할려고 하니 기존의G 방식 무선랜카드인 랜스토리는 인식이 잘되어 속도가 나오는데 아이피 타임 랜카드는 속도가 안나옵니다.보통 속도가 1-2정도가 인식이 되어 사용을 할수가 없습니다..드라이브를 언인스톨 시키고 다시 설치를 해도 안됩니다..조치좀 해주세요. > 감사합니다.