답변[re] AS문의

안녕하세요~ 유성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기를 다른 환경에서 사용후 인터넷 연결이 안되는 증상이시기 때문에 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 진행후 정상적으로 사용이 가능하신지 확인해 주시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유성욱 님이 쓰신 내용 <<< > >친구놈에 의해서 밟혀서 고장이 났는데 AS를 하고 싶습니다 >만약 새제품으로 교환이라면 비용이 얼마나 드는지를 알고 싶고요 >그리고 어디로 보내야하며 어떻게 하면 되는지 좀 가르켜주세요 >연락해주시면 감사하겠습니다 감사합니다.