AS문의

Question

친구놈에 의해서 밟혀서 고장이 났는데 AS를 하고 싶습니다
만약 새제품으로 교환이라면 비용이 얼마나 드는지를 알고 싶고요
그리고 어디로 보내야하며 어떻게 하면 되는지 좀 가르켜주세요
연락해주시면 감사하겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기를 다른 환경에서 사용후 인터넷 연결이 안되는 증상이시기 때문에 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 진행후 정상적으로 사용이 가능하신지 확인해 주시기로 하였습니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 유성욱 님이 쓰신 내용
친구놈에 의해서 밟혀서 고장이 났는데 AS를 하고 싶습니다
만약 새제품으로 교환이라면 비용이 얼마나 드는지를 알고 싶고요
그리고 어디로 보내야하며 어떻게 하면 되는지 좀 가르켜주세요
연락해주시면 감사하겠습니다
감사합니다.

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