답변[re] 설치 과정 중 LAN 포트 램프가 점멸되지 않습니다.

안녕하세요~ 송남기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기와 PC를 랜케이블로 연결하였을 때 로컬영역 연결 아이콘에 네트워크 케이블 언플러그 메세지가 뜬 다면 랜선의 불량 혹은 공유기의 포트 불량의 가능성이 있습니다. 먼저 고객님의 경우 다른 정상적인 랜케이블을 사용하여 공유기와 PC를 연결하여 보시거나 정상적인 랜케이블을 사용하여 공유기의 포트 이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트불량일 경우 낙뢰 및 과전류로 인한 피해 사례인지 확인을 하셔서 낙뢰 및 과전류 피해 사례가 아닌 경우 A/S기간을 확인하여 보내주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지    <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송남기 님이 쓰신 내용 <<< > >설치 CD를 넣고 설치과정을 따라가던 중 WAN LED 확인 후 >LAN 포트를 연결하는 과정에서 컴퓨터와 공유기 사이를 1~4번 어느곳에 연결해도 >각 램프 번호에 불이 전혀 들어오지 않습니다. > >WAN LED 확인 후 LAN 포트를 연결하고 어느 번호에도 불이 들어오지 않길래 >네트워크 설정에 가서 로컬영역연결 아이콘에 X가 찍혀있습니다. > >어쩔수 없이 강제로 그냥 다음버튼을 누르고 진행하려고 하니 >LAN이 인식되지 않았다고 합니다. > >이럴경우 어떻게 해결해야 하는지 궁금합니다. > >참고로 공유기를 거치지 않고 직접 인터넷선을 컴퓨터와 연결하면 분명히 인터넷 >접속이 되는데 이상합니다. > >도와주세요. 감사합니다.