답변[re] CPU 이상
안녕하세요~ 원경희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 시리얼넘버를 확인결과 제조년월일은 2007년 11월 28일이며 무상A/S기간은 27개월까지 입니다.현재 시행중인 보상판매는 없으며,해당제품을 입고해주시면 무상A/S가 가능하며 발송시 편도택배비용만 부담해주시면 됩니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 원경희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104 2년 정도 잘쓰고 있었습니다.
>얼마전 무선이 잡히지 않아서 확인해보니, CPU LED가 켜지지 않습니다.
>
>초기화 작업을 했는데도, 현상은 그대로입니다. >AS를 보내고 싶은데 접수방법 알려주시고요. >기기 반납하고 보상판매 같은 것은 없는지 알려주세요.
>
>
>인증번호 : EFM-IPTIMEG104-2
>바코드번호 : G407112800240
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 시리얼넘버를 확인결과 제조년월일은 2007년 11월 28일이며 무상A/S기간은 27개월까지 입니다.현재 시행중인 보상판매는 없으며,해당제품을 입고해주시면 무상A/S가 가능하며 발송시 편도택배비용만 부담해주시면 됩니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>G104 2년 정도 잘쓰고 있었습니다.
>얼마전 무선이 잡히지 않아서 확인해보니, CPU LED가 켜지지 않습니다.
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>초기화 작업을 했는데도, 현상은 그대로입니다. >AS를 보내고 싶은데 접수방법 알려주시고요. >기기 반납하고 보상판매 같은 것은 없는지 알려주세요.
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>인증번호 : EFM-IPTIMEG104-2
>바코드번호 : G407112800240
감사합니다.







































