CPU 이상

Question

G104 2년 정도 잘쓰고 있었습니다.
얼마전 무선이 잡히지 않아서 확인해보니, CPU LED가 켜지지 않습니다.

초기화 작업을 했는데도, 현상은 그대로입니다.
AS를 보내고 싶은데 접수방법 알려주시고요.
기기 반납하고 보상판매 같은 것은 없는지 알려주세요.

인증번호 : EFM-IPTIMEG104-2
바코드번호 : G407112800240

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 원경희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 시리얼넘버를 확인결과 제조년월일은 2007년 11월 28일이며 무상A/S기간은 27개월까지 입니다.현재 시행중인 보상판매는 없으며,해당제품을 입고해주시면 무상A/S가 가능하며 발송시 편도택배비용만 부담해주시면 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 원경희 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 2년 정도 잘쓰고 있었습니다. >얼마전 무선이 잡히지 않아서 확인해보니, CPU LED가 켜지지 않습니다. > >초기화 작업을 했는데도, 현상은 그대로입니다. >AS를 보내고 싶은데 접수방법 알려주시고요. >기기 반납하고 보상판매 같은 것은 없는지 알려주세요. > > >인증번호 : EFM-IPTIMEG104-2 >바코드번호 : G407112800240 감사합니다.