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답변[re] 무선신호가 한번 튕긴후 무선인터넷이 안되네요..

2009.07.15조회 82

안녕하세요~ 김선구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

노트북에서 변검색은 되나 고객님의 공유기의 신호가 검색되지 않을 경우

공유기에 유선으로 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안 메뉴에서 채널을 1~10번 사이의 채널로 변경을 하신 후 무선검색이 되는지 먼저 확인을 하시기 바랍니다.

또한 채널을 1~10번 사이의 채널로 변경하여도 검색이 되지 않는다면
802.11n 규격의 무선신호 자체를 검색하지 못하는 문제일 수 있으므로

유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안 - 모드를 g&b 모드로 변경 하신 후 적용을 누르고 무선검색이 되는지 확인하시기 바랍니다.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 검색이 되는지 확인을 하시기 바라며 초기화를 하여도 검색되지 않을 경우 위의 설정을 다시 한번 적용하시기 바라며 이러한 방법으로도 검색되지 않을 경우 다른 노트북이나 무선장비를 사용하여 검색되는지 확인하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

다른 장비에서도 검색되지 않거나 다른 장비가 없을 경우 제품을 입고하셔서 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김선구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>흠.. 공유기 산지 이제 4일정도 됫는데..
>
>벌써 이상이 생기다니 답답하네요..
>
>유선랜은 되는데요..
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>처음 샀을때 무선랜이 잠깐 되다가 튕긴후로 전혀 접속이 안되네요..
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>아무리 펌웨어 최신으로 업데이트 해도 그렇고..
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>놋북 문제 인줄 알았는데.. 밖에 나가면 다른신호 잘만 잡고...
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>공유기에서 신호가 전혀 안나와요..
>
>G304 쓰면서 괜찮은 브랜드라고 생각했는데..
>
>이런 현상이 발생하니.. 신경 쓰이네요..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선신호가 한번 튕긴후 무선인터넷이 안되네요..
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선FTTH
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안녕하세요~ 김선구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 노트북에서 변검색은 되나 고객님의 공유기의 신호가 검색되지 않을 경우 공유기에 유선으로 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안 메뉴에서 채널을 1~10번 사이의 채널로 변경을 하신 후 무선검색이 되는지 먼저 확인을 하시기 바랍니다. 또한 채널을 1~10번 사이의 채널로 변경하여도 검색이 되지 않는다면 802.11n 규격의 무선신호 자체를 검색하지 못하는 문제일 수 있으므로 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안 - 모드를 g&b 모드로 변경 하신 후 적용을 누르고 무선검색이 되는지 확인하시기 바랍니다. 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 검색이 되는지 확인을 하시기 바라며 초기화를 하여도 검색되지 않을 경우 위의 설정을 다시 한번 적용하시기 바라며 이러한 방법으로도 검색되지 않을 경우 다른 노트북이나 무선장비를 사용하여 검색되는지 확인하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 다른 장비에서도 검색되지 않거나 다른 장비가 없을 경우 제품을 입고하셔서 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김선구 님이 쓰신 내용 <<< > >흠.. 공유기 산지 이제 4일정도 됫는데.. > >벌써 이상이 생기다니 답답하네요.. > >유선랜은 되는데요.. > >처음 샀을때 무선랜이 잠깐 되다가 튕긴후로 전혀 접속이 안되네요.. > >아무리 펌웨어 최신으로 업데이트 해도 그렇고.. > >놋북 문제 인줄 알았는데.. 밖에 나가면 다른신호 잘만 잡고... > >공유기에서 신호가 전혀 안나와요.. > >G304 쓰면서 괜찮은 브랜드라고 생각했는데.. > >이런 현상이 발생하니.. 신경 쓰이네요.. 감사합니다.

[2009-07-15 01:03:48]
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