공유기 이상

Question

2009년 1월에 N300P 하고 같이구매하고 잘쓰고있었는데...
어제부터 인터넷이 안되서 기사분이(메가패스)다녀가셨는데요..
공유기가 이상이라고 해서요 일단은 A/S 를받으려구여!!
증상은 관리도구에 WAN포트를 연결하라고 나오더라구여...이미 연결은되있고
신호도좋은데..그리고 공유기WAN포트엔 불이들어오지안구요 파워하구 CPU.무선신호아이콘에만 점등되있어요...기사분이 WAN포트 가나간것같다나요?
A/S 절차좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한솔아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

최근들어 낙뢰로 인한 접수가 잦게 들어오고 있습니다. 낙뢰의 경우 천재지변에 의한 부분이기

때문에 상담드린 것 처럼 아래의 링크를 참조해 주시기 바라며, 추가로 아래의 주소로 통해

자사로 보내주시면 제품 입고 확인시 연락드려 결과 및 출고 안내를 도와드리겠습니다.

낙뢰 관련 처리 공지 한솔아 님이 쓰신 내용
2009년 1월에 N300P 하고 같이구매하고 잘쓰고있었는데...
어제부터 인터넷이 안되서 기사분이(메가패스)다녀가셨는데요..
공유기가 이상이라고 해서요 일단은 A/S 를받으려구여!!
증상은 관리도구에 WAN포트를 연결하라고 나오더라구여...이미 연결은되있고
신호도좋은데..그리고 공유기WAN포트엔 불이들어오지안구요 파워하구 CPU.무선신호아이콘에만 점등되있어요...기사분이 WAN포트 가나간것같다나요?
A/S 절차좀 알려주세요.
감사합니다.

공유기 이상

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