답변[re] iptime N604를 구입해서 사용중인데요
안녕하세요~ 김근호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신것과 같이 CPU가 켜져있을 경우 제품의 하드웨어 불량증상입니다.
이러한 경우 제품을 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 고객님의 경우 공유기와 어댑터를 함께 보내주셔서 A/S받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김근호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>사용한지 2~3개월정도 됐는데요
>갑자기 공유기가 작동을 안하네요
>전원이랑 CPU에 불은 켜져있는데요
>WAN선도 연결돼어있고 다른 컴퓨터에도 선이 연결돼어있고요 >그런데 전원이랑 CPU에만 불이 켜져있고 나머지는 불이 안들어오네요 >AS가 가능할까요? 감사합니다.
말씀해주신것과 같이 CPU가 켜져있을 경우 제품의 하드웨어 불량증상입니다.
이러한 경우 제품을 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 고객님의 경우 공유기와 어댑터를 함께 보내주셔서 A/S받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김근호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>사용한지 2~3개월정도 됐는데요
>갑자기 공유기가 작동을 안하네요
>전원이랑 CPU에 불은 켜져있는데요
>WAN선도 연결돼어있고 다른 컴퓨터에도 선이 연결돼어있고요 >그런데 전원이랑 CPU에만 불이 켜져있고 나머지는 불이 안들어오네요 >AS가 가능할까요? 감사합니다.
