답변[re] 최근 구입한 공유기가 안되네요.

안녕하세요~ 엄재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변 남겨드립니다. 추가로 구매하신 N3004를 통해 인터넷연결이 이루어지지 않는 경우 공유기 설정이나 기기적인 이상등으로 추측해볼수 있습니다. 가능하시다면 전화상담을 통해 해당환경에서 제품이상여부를 확인하신 후 A/S안내를 받아보시기 바라며, 아래 고객지원업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 엄재용 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 X305 모델을 쓰고 있는데 추가 장비가 필요하게 되어 N3004를 구매하여 동시에 사용하게 되었는데 아직 한달도 채 안되어 새로 구입한 장비가 인터넷이 안되네요. >그래서 A/S를 보내려고 한는데 어떻게 해야 하나요? >대한통운 으로 착불로 해서 '경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 6층' 으로 보내면 되나요? 감사합니다.