답변[re] Q504 인터넷 연결문제 -다시해도 안돼요
안녕하세요~ 이종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이종진 님이 쓰신 내용 <<<
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>말씀하신대로 공유기 MAC변경체크후에 리부팅 >모뎀, 공유기 모두 리부팅 >모뎀의 MAC주소를 복사해봐도 역시나 인터넷 페이지 안열리네요 >공유기상에서는 계속 연결확인 상태인데 >유독 인터넷만 실행하면 페이지 열리지 않네요 >케이블이라 MAC주소 확인했는데도 안돼네요 >Q504제품이 케이블과 호환문제를 일으키는건 아닌지 모르겠네요 >속 시원한 해결책이 있음 알려주세요 감사합니다.
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>말씀하신대로 공유기 MAC변경체크후에 리부팅 >모뎀, 공유기 모두 리부팅 >모뎀의 MAC주소를 복사해봐도 역시나 인터넷 페이지 안열리네요 >공유기상에서는 계속 연결확인 상태인데 >유독 인터넷만 실행하면 페이지 열리지 않네요 >케이블이라 MAC주소 확인했는데도 안돼네요 >Q504제품이 케이블과 호환문제를 일으키는건 아닌지 모르겠네요 >속 시원한 해결책이 있음 알려주세요 감사합니다.







































