인터넷 연결이 안됩니다

g304공유기를 사용하고 있습니다. 공유기 점검을 받았으나 이상이 없는 것으로 판명되었고 인터넷 점검도 받았으나 문제 없는 것으로 판명되었습니다. 인터넷 a/s기사님의 말씀으로는 인터넷 장비와 공유기 장비의 궁합이 맞지 않아 간혹 그런 경우가 있다고 하시더군요. 1년넘게 잘 사용하다가 이번에 펌웨어 업그레이드를 한 후 그럴 수도 있다고해서 펌웨어를 예전것(5.52버전까지 해봤습니다)으로 변경하여 해봤지면 여전히 연결이 되지 않습니다. 인터넷 a/s기사님은 공유기를 바꾸는 것이 최선이라고 말씀하시던데 다른 방법은 없는 것인지 알고 싶습니다