답변[re] 약속을 지키세요

안녕하세요~ 이재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 기술부 직원의 미흡한 처리로 인하여 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 다시는 이러한 사례가 다시는 발생하지 않도록 더욱 주의하도록 하겠습니다. 전화연락을 통해 무선연결을 진행하던 도중 공유기의 무선신호가 미약하게 수신되는것을 확인하였으며, 공유기상에 기본제공 무선안테나가 장착되어 있지 않아 발생된 문제인것을 확인할 수 있습니다. 무선안테나 장착 후 정상적으로 연결이 완료되었으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재석 님이 쓰신 내용 <<< > >전화하다 끊은 다음 10분후에 다시 전화한다고 해서 기다리다 기다리다 지쳐 이쪽에서 전화하니 >6시가 넘어 업무가 종료되었다고 하고 이러도 됩니까. > > 전화주세요. 지금이라도... > 감사합니다.