답변[re] 링크가 안됩니다.

안녕하세요~ 이용승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용중 wan포트에 불이 안들어오는 증상으로 자사로 입고하여 제품 교체를 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이용승 님이 쓰신 내용 <<< > >모뎀 링크 연결이 잘 안되어 어제 전화드린사람입니다. >말씀하신대로 공유기의 WAN 포트를 빼어서 1번에 연결하면(즉 무선 공유기를 배제하면) 다시 모뎀 링크에 불이 들어오지만, 공유기를 연결하면 모뎀 링크에 불이 들어오지 않습니다. >전화로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.