답변[re] wan포트 불량
안녕하세요~ 장영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.
영수증등 증빙 서류가 없다면 무상 a/s 진행이 어렵습니다. 다시한번 확인해보시기
바랍니다. wan포트 불량의 경우 보드 교체를 통하여 a/s진행을 설명드렸습니다.
감사합니다.
>>> 장영일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화주셔서 확인해봤더니 제조일자가 2007 2월이네요
>
>구매는 구매기록이 사라져서 언제했는지 확실하진 않은데
>
>5월쯤 한 것 같습니다 무상 AS는 불가능한가요;;
>
>기록을 찾아보니 2007 12월부터 wan포트 접촉이 불량했었네요
>
>인식이 안되다 제대로 꽉 꽂거나 하면 되고 뭐 그랬었는데
>
>AS는 귀찮아서 안받았었구요
>
>포트 인식불량이라면 AS비용은 얼마나 나올까요?
>
>택배비랑 AS비용이 비싸다면 AS 받을 이유가 없어지니까요 ㅎㅎ
>
>연락부탁드립니다~
감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.
영수증등 증빙 서류가 없다면 무상 a/s 진행이 어렵습니다. 다시한번 확인해보시기
바랍니다. wan포트 불량의 경우 보드 교체를 통하여 a/s진행을 설명드렸습니다.
감사합니다.
>>> 장영일 님이 쓰신 내용 <<<
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>전화주셔서 확인해봤더니 제조일자가 2007 2월이네요
>
>구매는 구매기록이 사라져서 언제했는지 확실하진 않은데
>
>5월쯤 한 것 같습니다 무상 AS는 불가능한가요;;
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>기록을 찾아보니 2007 12월부터 wan포트 접촉이 불량했었네요
>
>인식이 안되다 제대로 꽉 꽂거나 하면 되고 뭐 그랬었는데
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>AS는 귀찮아서 안받았었구요
>
>포트 인식불량이라면 AS비용은 얼마나 나올까요?
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>택배비랑 AS비용이 비싸다면 AS 받을 이유가 없어지니까요 ㅎㅎ
>
>연락부탁드립니다~
감사합니다.
