답변[re] 답변요망

빠른 연락 감사드립니다. 새제품이 맞네요~~^^ 그리고 조치해주신대로 모든 기능이 잘 작동됩니다. iptime 구매하길 잘했다고 이제서야 확신이 듭니다. 번창하길 기원합니다. 감사합니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 홍이신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >연락드려 문의 답변드렸습니다. > >설명드린 내용처럼 하프미러의 비닐 코팅이 되어있는 상태 >임을 설명드렸으며 공유기 설치까지 도와드렸습니다. > >앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. > >-고객지원상담전화 ARS 접수 >고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시 > >-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 > >감사합니다. > > >>>> 홍이신 님이 쓰신 내용 <<< >> >>답변이 없어 다시 글을씁니다. >> >>보내주신 X1005는 잘 받았습니다만, 이거 새제품 보내주신거 맞나요? >>전 한달도 채 사용하지 않은것 보내드렸고, 포트 불량이라고 새거로 보내주신다는것 같았는데, 판넬에 기스가.... 좀 그렇네요~~ >> >>그리고, 설정마법사는 실행이 안되고, 관리도구의 메뉴중, NAT/라우터, 보안기능, 특수기능,트래픽관리,시스템 관리의 모든 항목이 실행되지 않습니다. >>즉 기본설정항목만 나오고, 그중에서도 펌웨어 업그레이드는 실행되지 않습니다. >> >>어찌해야 되나요? >> >>이거 새제품 보내신것 맞나요? 새제품 아니더라도 제대로 동작되는것 보내신것 맞나요? >>점점 신경질 납니다. 제발 제가 잘못 한 부분이길 바라면서 답변 바랍니다. >> > 감사합니다.