답변[re] wan 인식이 안됩니다
안녕하세요~ 장영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.
우선 공유기의 제조 날짜를 확인해 보시기로 하셨으며 과전압, 과전류로 인한 제품손상이
아닌경우 무상 a/s를 설명드렸으며 과전압으로 인한 제품손상의 경우 유상으로 a/s가됨을
설명드렸습니다.
과전압, 낙뢰 관련 처리공지 <<< 클릭하세요
고객 지원 센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 장영일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구매했을떄부터 접촉에 문제가 좀 있긴했는데
>
>이제 완전 인식이 안되네요
>
>전엔 불이 들어오다 뒤에 렌선 좀 만져주면 불이 제대로 들어왔었는데~
>
>AS 부탁드립니다~
>
>전화주세요 ㅎㅎ
감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.
우선 공유기의 제조 날짜를 확인해 보시기로 하셨으며 과전압, 과전류로 인한 제품손상이
아닌경우 무상 a/s를 설명드렸으며 과전압으로 인한 제품손상의 경우 유상으로 a/s가됨을
설명드렸습니다.
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>구매했을떄부터 접촉에 문제가 좀 있긴했는데
>
>이제 완전 인식이 안되네요
>
>전엔 불이 들어오다 뒤에 렌선 좀 만져주면 불이 제대로 들어왔었는데~
>
>AS 부탁드립니다~
>
>전화주세요 ㅎㅎ
감사합니다.







































