wan 인식이 안됩니다

Question

구매했을떄부터 접촉에 문제가 좀 있긴했는데

이제 완전 인식이 안되네요

전엔 불이 들어오다 뒤에 렌선 좀 만져주면 불이 제대로 들어왔었는데~

AS 부탁드립니다~

전화주세요 ㅎㅎ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.

우선 공유기의 제조 날짜를 확인해 보시기로 하셨으며 과전압, 과전류로 인한 제품손상이

아닌경우 무상 a/s를 설명드렸으며 과전압으로 인한 제품손상의 경우 유상으로 a/s가됨을

설명드렸습니다.

과전압, 낙뢰 관련 처리공지
고객 지원 센터 장영일 님이 쓰신 내용
구매했을떄부터 접촉에 문제가 좀 있긴했는데

이제 완전 인식이 안되네요

전엔 불이 들어오다 뒤에 렌선 좀 만져주면 불이 제대로 들어왔었는데~

AS 부탁드립니다~

전화주세요 ㅎㅎ
감사합니다.

답변