답변[re] 에러메시지

안녕하세요~ 방승준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 지원하지 않는 모드 메세지의 경우 현재 사용중인 모니터에서 표시되는 메세지로 판단되며, 화면이 정상적으로 출력되지 않는경우 H35 리모콘의 TV출력버튼을 눌러 화면이 변경되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래링크를 참조하여 해당제품을 입고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바라며, AS 과정 중 손상 및 분실의 위험이 있으므로, 반드시 HDD는 제거하시고 입고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 방승준 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 ipTIME H35 제품을 사용하고 있습니다.... >잘 사용하다가 PC에서 다운받은걸 옮기고나서 케이블을 꽂고 켰더니 >"지원하지 않는 모들" 라는 메세지가 뜨네요 >저희집은 위성방송이 컴포넌트 2에 있고 H35제품은 컴포넌트 1에 있어서 선에 문제가 있나해서 H35제품 케이블을 위성수신기에 꽂았더니 정상적으로 작동하더군요 >즉 제품에 문제가 있는것 같은데....어떻게 조치를 해야 하는지 알려주세요 > 감사합니다.