질문드립니다.

Question

어제부터 공유기의 Wan 포트에 불이 들어오지 않습니다.

A/S문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노대진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

하나의 랜선을 이용하여 1번과 WAN연결시 WAN에 불이 들어와 있는지 확인해주시기 바랍니다.

정상적으로 들어오신다면 설정을 통한 연결이 가능하며,
들어오지 않을경우 제품의 하드웨어 불량이기 때문에 A/S를 받아주셔야 합니다.

A/S기간의 경우 구매일자로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일자를 기준으로 27개월입니다.
해당 기간내의 제품일 경우 보내시는 택배비용만 부담하시면되며,
기간외의 제품의 경우 왕복택배비와 손상정도에 따른 유상 비용이 추가됩니다.
자세한 규정의 경우 아래 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 낙뢰 관련 처리 공지 노대진 님이 쓰신 내용

어제부터 공유기의 Wan 포트에 불이 들어오지 않습니다.

A/S문의 드립니다.
감사합니다.

질문드립니다.

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