공유기는 안되는데 연락도 안되네요

몇일전 인터파크에서 공유기를 구입했습니다 문자는 금방 배송완료라고 왔는데 물건은 오지않고 기다리다기다리다 전화를 해보니 배송중 분실같다며 얼렁뚱땅 다시 보내준다더군요 이거야 중간 판매자나 택배자가 실수한거니 넘어갈 수 있습니다 정말 오랜끝에 받은 물건을 뜯자마자 지시대로 설치를 완료했습니다 그런데 선 연결 확인 화면이 뜰때마다 불안불안하게 잘안되더군요 어렵게 시키는데로 완료를 하고 인터넷 창을 띄웠는데 안되더군요 이상하다 싶어서 공유기와 연결선 부분을 다시 꼽아보니 인터넷이 되고, 손을 놓는 순간 다시 안되고 손으로 꼭 잡고있어야만 왼쪽에서 두번째 불이 들어오면서 작동이 되더라구요 접촉불량인겁니다 바로 다음날 전화를 했더니 판매처에 연락을 하라고 돌리고 판매처에 전화를 하니 더이상 판매하지 않고 재고량도 없다고 다시 여기로 연락하라고 하더라구요 도대체 어떡하라는 건지 한두푼 아니게 돈을 주고 기기를 사서 물건은 불량을 보내주고 당장 쓰지도 못하고 전화는 서로 돌리고 소비자로써 굉장히 불쾌합니다