답변[re] 무선네트워크가 연결이 안되요

안녕하세요~ 정용훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 외부에서 무선 연결시 별도의 무선 연결 유틸리티를 이용하여 연결하셨으며 유틸리티 삭제 후 무선 연결이 정상적으로 이루어 지셨습니다. 유틸리티의 경우 사내 혹은 교내에서 보안인증을 목적으로 무선연결 유틸리티 이며 공유기에 무선 연결시 해당 프로그램을 이용하여 연결하실 수 없으셨습니다. 삭제 하신 유틸리티의 경우 사내 혹은 교내에서 무선 연결시 필요하실 것으로 생각되며, 해당 환경에서 연결이 되지 않을 경우 유틸리티를 다시 설치하여 사용하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정용훈 님이 쓰신 내용 <<< > >처음에 안되서 연락을 드려서 상담을 했는데 상담결과로 컴퓨터회사에 문의를 하라고 해서 컴퓨터기사를 불렀는데 기사님도 무선네트워크를 연결을 못해서 다시 상담을 요청합니다 >원격지원서비스가 가능 한지 문의하고 싶습니다 감사합니다.