인터넷이 안 됩니다.

몇 일 전부터 인터넷이 안 되서 전용선 기사님을 불렀더니 전용선 문제가 아니라 공유기 문제라고 하더군요. 현재는 데스크탑에 전용선을 다이렉트로 연결해서 쓰고 있고요. 근데 이상한 점은 공유기의 불도 전과 같이 제대로 들어오고 뭔가 딱히 잘못될 만한 상황이 없었더래서 이상해요. 현재 전용선을 공유기에 연결하면 윈도우 화면 오른쪽 하단에 로컬 영역 연결을 나타내는 아이콘에 노란색 바탕의 느낌표가 떠서 '인터넷이 연결되지 않았거나 제한됨'이라는 문구가 떠 있어요. (이 현상은 랜카드를 사용해 인터넷을 쓰던 컴퓨터에도 나타나고 있어요.) 그리고 공유기를 바로 연결했던 데스크탑에 인터넷이 안 되기 시작한 이후로 SQN SERVER MANAGER라는 아이콘이 오른쪽 하단에 뜹니다. 거기에 커서를 대고 우클릭을 하면 여러 메뉴가 나오고, 그 중 unconnected라고 쓰여진 메뉴가 있더라고요. 혹시 이게 문제인가요? 아니면 공유기가 망가져서 그런건가요? 만약 전화 통화가 필요하다면, 7월 1일 오후 8시~9시 사이에 통화했으면 좋겠네요. 답변 부탁 드릴게요.