무선랜카드 a/s기간에 관해서

Question

제품을 사용하고나서

고장이 생겼음

usb에 꼽아도 인식도 안하고 랜카드에 불도 안들어옴

무선랜카드 뒤에 보니까

GA08 어쩌구 적혀 있는거 같은데..

아마도 제품 출고날짜 인거 같네요..

제품출고 날짜에 무상 서비스 기간이 얼마나 연장되나요?

제품출고 날짜에 모든 제품이 소비자에게 판매되는건 아니잔아요?

그리고 구입당시 영수증이 없어서요..

좀 알려주세요

6개월이라고 알고 있는데..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재되어있는 연락처로 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 무선 랜카드 제품의 경우 뒷면의 스티커에 제품 시리얼이 부착되어 있으며 문의주신 제품의 경우 GA년원일로 예로 GA080909 로 되어 있을경우 생산일이 08년 9월 9일 입니다. G054U-A 제품의 경우 무상 A/S 기간이 구매일로 부터 1년이며 구매 영수증을 분실한 경우 제품 시리얼에서 제품의 판매 유통 기간을 생각하여 3개월을 추가고 무상 A/S 처리를 도와 드리고 있습니다. 즉 시리얼로 부터 15개월을 무상으로 A/S 처리를 도와 드림으로 고객님의 경우 GA080329 이후의 시리얼이 기재되어 있을 경우 무상으로 A/S 처리를 받으실수 있습니다. 감사합니다. >>> 김태선 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 사용하고나서 > >고장이 생겼음 > >usb에 꼽아도 인식도 안하고 랜카드에 불도 안들어옴 > >무선랜카드 뒤에 보니까 > >GA08 어쩌구 적혀 있는거 같은데.. > >아마도 제품 출고날짜 인거 같네요.. > >제품출고 날짜에 무상 서비스 기간이 얼마나 연장되나요? > >제품출고 날짜에 모든 제품이 소비자에게 판매되는건 아니잔아요? > >그리고 구입당시 영수증이 없어서요.. > >좀 알려주세요 > >6개월이라고 알고 있는데.. 감사합니다.